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Questions fréquemment demandées

1. Que dois je emporter avec moi lors de mon séjour ? 

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La literie et les serviettes de bain sont inclues dans la location de la maison.

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2. À partir de quelle heure puis-je arriver ? 

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Les arrivées se font généralement entre 15 h et 19h, cependant nous sommes flexibles. Lorsque vous avez réservé, n'hésitez pas à nous contacter par email / téléphone afin de convenir de l'heure d'arrivée qui vous convient le mieux.

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3. A quelle heure dois je quitter le logement lors de la fin du séjour ? 

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L'heure de départ est prévue pour midi au plus tard

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4. Lors de l'arrivée dans la maison,  y a t'il du café, du pain ainsi que quelques aliments de base ? 

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Oui, la maison est toujours fournie avec quelques aliments de base au cas ou vous n'avez pas eu le temps de faire vos courses

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5. Je désire diminuer ou étendre la durée de mon séjour après avoir fait ma réservation, est-ce possible ? 

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N'hésitez pas à nous envoyer un email au plus vite afin de vérifier la disponibilité de la maison. Nous tenterons d'adapter la durée de votre séjour au mieux.

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6. J'aimerai annuler mon séjour pour diverses raisons, est-ce possible ? 

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Oui, cela est tout à fait possible. Nous avons choisi d'utiliser la politique classique utilisée par Abritel. 

 

https://aide.abritel.fr/articles/Comment-etre-remboursw-suite-a-l-annulation-de-ma-reservation

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7. Puis-je emmener mon animal de compagnie avec moi ? 

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Malheureusement, nous avons décidé de ne pas accepter les animaux de compagnie dans notre logement.

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8. Le propriétaire est-il présent pour m' accueillir lors de mon arrivée ? 

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Bien sûr ! Nous serons présents lors de la remise des clés afin de vous faire découvrir votre lieu de vacance en toute sérénité.

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9. Y a t'il une caution à donner en plus du montant de la réservation du séjour ? 

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Oui, une caution d'un montant de 400 € est retenue directement par la plateforme Abritel lors de votre réservation. Celle-ci est automatiquement restituée électroniquement dans un délai de 5 jours maximum suivant la fin de votre séjour. Si des dommages sont occasionnés à l'habitation, un prélèvement sera fait sur la caution. 

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10. Comment puis je contacter le propriétaire de la maison pour toute question ? 

 

Via notre rubrique contact ou via la plateforme Abritel par email

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