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Questions fréquemment demandées

1. Que dois je emporter avec moi lors de mon séjour ? 

La literie et les serviettes de bain sont inclues dans la location de la maison.

2. À partir de quelle heure puis-je arriver ? 

Les arrivées se font généralement entre 15 h et 19h, cependant nous sommes flexibles. Lorsque vous avez réservé, n'hésitez pas à nous contacter par email / téléphone afin de convenir de l'heure d'arrivée qui vous convient le mieux.

3. A quelle heure dois je quitter le logement lors de la fin du séjour ? 

L'heure de départ est prévue pour midi au plus tard

4. Lors de l'arrivée dans la maison,  y a t'il du café, du pain ainsi que quelques aliments de base ? 

Oui, la maison est toujours fournie avec quelques aliments de base au cas ou vous n'avez pas eu le temps de faire vos courses

5. Je désire diminuer ou étendre la durée de mon séjour après avoir fait ma réservation, est-ce possible ? 

N'hésitez pas à nous envoyer un email au plus vite afin de vérifier la disponibilité de la maison. Nous tenterons d'adapter la durée de votre séjour au mieux.

6. J'aimerai annuler mon séjour pour diverses raisons, est-ce possible ? 

Oui, cela est tout à fait possible. Nous avons choisi d'utiliser la politique classique utilisée par Abritel. 

 

https://aide.abritel.fr/articles/Comment-etre-remboursw-suite-a-l-annulation-de-ma-reservation

7. Puis-je emmener mon animal de compagnie avec moi ? 

Malheureusement, nous avons décidé de ne pas accepter les animaux de compagnie dans notre logement.

8. Le propriétaire est-il présent pour m' accueillir lors de mon arrivée ? 

Bien sûr ! Nous serons présents lors de la remise des clés afin de vous faire découvrir votre lieu de vacance en toute sérénité.

9. Y a t'il une caution à donner en plus du montant de la réservation du séjour ? 

Oui, une caution d'un montant de 400 € est retenue directement par la plateforme Abritel lors de votre réservation. Celle-ci est automatiquement restituée électroniquement dans un délai de 5 jours maximum suivant la fin de votre séjour. Si des dommages sont occasionnés à l'habitation, un prélèvement sera fait sur la caution. 

10. Comment puis je contacter le propriétaire de la maison pour toute question ? 

 

Via notre rubrique contact ou via la plateforme Abritel par email

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